Com apenas um mês de operações no Brasil, a Temu, marketplace do grupo chinês PDD Holdings, alcançou a marca de aplicativo de compras mais baixado do país. Segundo a ferramenta App Magic, a Temu superou gigantes como Mercado Livre, Shein, Shopee e Amazon em número de downloads nos últimos 30 dias.
“Estamos animados com a resposta positiva dos consumidores brasileiros”, disse um porta-voz da Temu em entrevista à Folha. A empresa ainda não possui um representante local e as respostas foram fornecidas por meio da assessoria de imprensa. “Os consumidores procuram pela boa relação custo-benefício dos produtos disponíveis em nossa plataforma.”
Qual é o impacto da Temu no mercado brasileiro?
O marketplace, que opera em 70 países ao redor do mundo, não revela dados de faturamento, infraestrutura, número de downloads ou total de usuários. De acordo com o App Magic, nos últimos 30 dias, o Brasil foi o segundo mercado com o maior número de downloads, mais de 5 milhões, ficando atrás apenas dos Estados Unidos.
Qual é a estratégia de marketing da Temu?
A Temu foi lançada nos Estados Unidos em setembro de 2022 e se tornou o app de compras mais baixado do mundo desde maio de 2023, à frente de Shein e Amazon, segundo o App Magic. Em 2023, o PDD Holdings faturou US$ 34,8 bilhões e registrou lucro líquido de US$ 8,5 bilhões, ambos com um aumento de 90% em relação a 2022.
Como a Temu lida com os impostos no Brasil?
No Brasil, a Temu oferece 30 grandes categorias de produtos, abrangendo mais de 250 subcategorias. No entanto, a chegada da empresa coincide com a implementação da “taxa das blusinhas” em 1º de agosto, que impõe um imposto para compras de até US$ 50. A Temu já inclui essas taxas nos preços dos produtos.
O que torna a Temu diferente dos concorrentes?
O consultor Alberto Serrentino destaca a política de troca ou devolução flexível da Temu, gratuita por 90 dias, e o subsídio no frete como diferenciais importantes. A empresa também oferece um bônus caso haja atraso na entrega.
Qual é o histórico do fundador da Temu?
O fundador do PDD Holdings é Colin Huang, de 44 anos. Filho de operários, Huang estudou ciência da computação na Universidade de Zhejiang e trabalhou no Google antes de criar a Temu. Desde março de 2021, Huang está afastado do dia a dia do grupo, focando no planejamento de longo prazo.
A Temu continua a expandir suas operações e ajustar suas estratégias para atender melhor o mercado brasileiro, utilizando um mix de ferramentas de marketing, incluindo anúncios na TV, online e influenciadores. A propaganda boca a boca também tem sido valiosa para a empresa.
A empresa visa democratizar o acesso a mercadorias de qualidade e a preços acessíveis, conectando consumidores a vendedores independentes e terceirizados, muitos dos quais são fabricantes das próprias mercadorias.